1. Objeto y alcance
La presente Política de Privacidad establece los términos y condiciones bajo los cuales Spin Casino recopila, procesa, almacena y protege los datos personales de los usuarios que acceden a los servicios de la plataforma. Este documento describe las finalidades del tratamiento, los derechos del titular de los datos, las medidas de seguridad aplicadas y los procedimientos para ejercer el control sobre la información personal.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos y privacidad. El usuario acepta esta política al registrarse, acceder o utilizar cualquier funcionalidad del servicio.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos personales es el operador de Spin Casino. Para consultas relacionadas con el procesamiento de información personal, el usuario puede dirigirse al correo electrónico de soporte habilitado para estos efectos.
3. Datos recopilados
3.1. Datos de registro
Durante el proceso de creación de cuenta se recopilan, entre otros, los siguientes datos:
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Documento de identidad o pasaporte
3.2. Datos de verificación
Para cumplir con obligaciones regulatorias y prevenir fraude pueden solicitarse, según corresponda:
- Copia del documento de identidad oficial
- Comprobante de domicilio
- Fotografía del titular
- Información bancaria o de medios de pago
3.3. Datos de uso
Se registran de manera automática, entre otros:
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo y navegador
- Fecha y hora de acceso
- Páginas visitadas
- Actividad en la cuenta
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se procesan exclusivamente para:
- Verificar la identidad del usuario y cumplir con requisitos de edad mínima
- Gestionar la cuenta y procesar solicitudes del usuario
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraude, lavado de dinero y otras actividades ilícitas
- Comunicar información relevante sobre la cuenta o cambios en el servicio
- Mejorar la seguridad y funcionalidad del servicio
No se utilizan datos personales para finalidades distintas a las descritas sin el consentimiento previo del usuario, cuando dicho consentimiento resulte exigible.
5. Base legal del tratamiento
El procesamiento de datos personales se fundamenta en:
- Ejecución del contrato de servicio aceptado por el usuario
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al operador
- Interés legítimo en la prevención de fraude y protección del servicio
- Consentimiento expreso del usuario cuando así se requiera
6. Conservación de datos
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables. Una vez cerrada la cuenta, la información se mantiene archivada durante el período exigido por la normativa vigente en materia de prevención de lavado de dinero, fiscalidad y resolución de disputas.
El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos una vez transcurridos los plazos legales de conservación obligatoria, de conformidad con la normativa aplicable.
7. Derechos del usuario
El titular de los datos personales tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales y obtener copia de los mismos
- Rectificar información inexacta o incompleta
- Solicitar la supresión de datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
- Oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias
- Solicitar la limitación del procesamiento
- Retirar el consentimiento otorgado previamente, cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento
Para ejercer estos derechos, el usuario debe enviar una solicitud por escrito al correo electrónico de contacto, acompañada de copia de su documento de identidad. La respuesta se proporcionará en un plazo razonable, conforme a la normativa aplicable.
8. Comunicación de datos a terceros
Los datos personales pueden ser comunicados a:
- Proveedores de servicios técnicos y de procesamiento de pagos
- Autoridades regulatorias y organismos de cumplimiento
- Entidades encargadas de verificación de identidad y prevención de fraude
- Asesores legales y auditores, cuando sea necesario
Todos los terceros que acceden a datos personales están sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad equivalentes a las aplicadas por el operador del servicio. No se venden ni ceden datos personales a terceros con fines comerciales.
9. Transferencias internacionales
Debido a la naturaleza del servicio, los datos personales pueden ser transferidos y procesados en jurisdicciones distintas a la del usuario. En estos casos se aplican medidas contractuales y técnicas destinadas a garantizar un nivel adecuado de protección, conforme a los estándares internacionales y a la normativa aplicable.
10. Medidas de seguridad
Se implementan medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración. Estas medidas incluyen, entre otras:
- Cifrado de datos sensibles
- Controles de acceso restringido
- Monitoreo de actividad sospechosa
- Auditorías periódicas de seguridad
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de notificar de manera inmediata cualquier uso no autorizado de su cuenta a través de los canales de soporte disponibles.
11. Cookies y tecnologías similares
Se utilizan cookies y tecnologías de rastreo para mejorar la funcionalidad del servicio, analizar el uso y, cuando corresponda, personalizar la experiencia del usuario. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, si bien esta decisión puede afectar la disponibilidad o el correcto funcionamiento de determinadas funcionalidades del servicio.
12. Modificaciones de la política
La Política de Privacidad puede ser modificada en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigor desde su publicación en el sitio. Los cambios sustanciales se notificarán mediante correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma.
El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de la Política de Privacidad modificada.
13. Contacto
Para consultas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar a través de los canales de soporte habilitados por la plataforma. Todas las solicitudes se atienden conforme a los plazos y condiciones establecidos por la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.